Raum für Mediation

Wann steht er Ihnen offen?

Ich bin für Sie da, sobald Sie einen Konflikt in Ihrem Unternehmen, in Ihrem Team, mit Ihren Auszubildenden oder auch den Abteilungsleitern wahrnehmen und diesen nicht eigenständig lösen möchten oder können. Wenn Sie sich und alle Beteiligten darin einig sind, dass es einen Konflikt gibt und dieser gelöst werden soll, dann rufen Sie mich an. 

Was ist Ihr Nutzen dabei?

Um es kurz zu machen: Sie sparen viel Geld, Zeit und Nerven, die für Gerichtsprozesse geopfert würden.

 Sie bleiben handlungsfähig. Sie entscheiden selbst über Ihr Schicksal und kein unbeteiligter Dritter.

Und ja, Sie bekommen in dem Sinne nicht Ihr "Recht".  Sie leben künftig aber auch nicht mit einem faulen Kompromiss: Sie finden eine vollumfassende Lösung und werden Ihrem Konfliktpartner weiter in die Augen schauen können.

Sie behalten einen wertvollen Mitarbeiter, der sich für Ihr Unternehmen engagiert und sein Fachwissen für Sie einsetzt.

Sie zeigen Größe und bewahren Ihre beider Würde. Sie übernehmen Verantwortung für Ihr Handeln.

Mediation Frankfurt Main Konflikt Lösung

Was Mediation ist

nachhaltiges Stakeholder-Management

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  • Sie binden Ihre Fachkräfte durch Vertrauensaufbau an sich.
  • Ihr Team baut Vertrauen zueinander auf.
  • Ihr Team lernt effizient zu arbeiten.
  • Auszubildende bleiben im Betrieb und können Ihr Berichtsheft weiterführen (und werden damit zur Prüfung zugelassen).
  • Lieferanten bleiben treu und zuverlässig.
  • Ihre Kunden wandern nicht zur Konkurrenz ab, weil Sie handlungsfähig bleiben.
  • Sie sichern die Qualität der Arbeit.
  • Sie erhöhen das Engagement Ihres Teams.
  • Sie schaffen Vertrauen zu allen Komponenten Ihres Netzwerkes.
  • Konflikte werden effizient ausgetragen.
  • Sie beugen Konflikten vor.

ressourcenschonend

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Sie sparen viel Geld, Zeit und Nerven durch vermiedene Gerichtsprozesse. Die übliche Dauer eines Prozesse liegt bei etwa einem Jahr pro Instanz. Die der Mediation wird mit ein bis zwei Tagen angegeben.


eigenverantwortlich

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Sie erreichen gemeinsam eine tragfähige Lösung für alle Beteiligten.
Ob es sich dabei um innerbetrieblichen Konflikt oder um den privaten Kreis geht, ist grundsätzlich erstmal nebensächlich. Wichtig ist, dass alle Beteiligten an einer Lösung interessiert sind.


Was Mediation nicht ist

parteiisch

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Als Mediatorin bin ich unparteiisch, neutral und unabhängig.

recht-sprechend

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Da ich keine juristische Ausbildung habe, bin ich weder Richter noch Schiedsrichter oder gar rechtsberatend tätig. Ich verstehe mich als neutraler Begleiter eines Prozesses, in dem die Beteiligten eigenverantwortlich nach gemeinsamen Lösungen suchen, die einvernehmlich bei allen Akzeptanz finden.

öffentlich

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Alles, das wir besprechen, wird streng vertraulich behandelt. Ich unterliege der Schweigepflicht. Vor Gericht habe ich ein Zeugnisverweigerungsrecht.

Wie Mediation funktioniert

formal

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Die Voraussetzung ist, dass es einen Anlass für eine Mediation gibt und alle Konfliktparteien diesen als solchen anerkennen.
Sie entscheiden sich für eine Mediation. Sie rufen mich an und wir vereinbaren die Zusammenarbeit, nachdem ich mit allen Konfliktparteien gesprochen habe. Ich stelle den Vertrag aus und sende diesen vorab zu. Wenn sich alle Beteiligten einverstanden erklären, bereite ich die erste Mediationssitzung vor.

Eine Sitzung dauert nicht länger als zwei Stunden. Je nach Intensität des Konfliktes kann es sein, dass mehrere Sitzungen nötig sind, um zu zufriedenstellenden Lösungen für beide Seiten zu kommen.

Mein Honorar wird pro Stunde berechnet und von beiden Parteien gleichermaßen bezahlt. Die Rechnungsstellung erfolgt in der Regel nach Abschluss der Mediation. Auch wenn die Konfliktparteien zu keiner Einigung kommen, ist dennoch mein Honorar fällig.

Alle Beteiligten unterschreiben die getroffene Vereinbarung. Es steht jedem frei die Vereinbarung einem Rechtsberater in der Abschlussphase vorzulegen, um gesetzlichen und finanztechnischen Vorschriften gerecht zu werden.


Es können jederzeit Gutachter und Experten (auf Ihre Kosten) hinzugezogen werden, wenn es der Konfliktlösung dienlich ist und alle Beteiligten einverstanden sind.

Jede Partei kann jederzeit die Mediation abbrechen. Auch ich.

inhaltlich

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Eine Mediation gliedert sich (technisch) in fünf Phasen: Eröffnung, Klärung der Situation, Erforschung der Interessen, Erarbeitung von Lösungen, Treffen von Vereinbarungen.

Es stehen die Interessen im Mittelpunkt, nicht die Positionen.
Vor Entscheidungen werden Möglichkeiten entwickelt.
Ergebnisse basieren auf messbaren, fairen Kriterien.
Vor dem Abschluss wird die beste Alternative auf Herz und Nieren geprüft.

Wir arbeiten nicht in der Vergangenheit. Niemand ist gefordert sein Innerstes nach außen zu kehren. Wir arbeiten zukunftsorientiert.

Wir haben jederzeit die Möglichkeit die Mediationssitzung mit Einzelgesprächen zu unterbrechen. Unter vier Augen werden ggf. Aspekte klar, die Sie dem anderen Gegenüber nicht so explizit sagen möchten. Die Inhalte der Einzelgespräche werden ebenso vertraulich behandelt wie die gesamte Mediationssitzung. Es kann natürlich sein, dass ich es für den Fortschritt der Konfliktlösung als sinnvoll erachte, Aspekte aus den Einzelgesprächen in meine Moderation einfließen lassen. Das geschieht jedoch nicht ohne die Erlaubnis desjenigen, der das Einzelgespräch geführt hat. Und wenn Sie "nein" sagen, dann gilt das.